导航
导航用来展示当前产品中,用户在哪儿,可以去哪儿。
让用户明确知晓当前所处产品中的位置,并方便快捷地带用户到他想去的地方。
用户可定位到他们想要的信息。
1. 多接入点:对同一目的地提供多个链接;
2. 捷径:提供访问内容的捷径,如相关链接;
3. 逃生舱:点击 logo 回到首页重新启动信息搜寻。
• 设计时应尽量保持浅平宽的信息架构层级;
• 从用户的使用路径考虑导航,而非仅基于层级结构;
• 常见的组织方式有:
按主题,例如产品提供的服务或内容分类,好处是直接呈现站点的内容范围;
按受众群体,例如管理员、运营、操作员;
按任务,例如了解合作模式、联系合作专员、签约流程、合作联调、业务运营、客户服务。
完善的导航应该允许用户沿多种路径移动:
A-平移:同层级跳转
B-下钻:进入低层级的内容
C-返回:返向浏览历史或高层级内容
D-联想导航:根据相关性导航至内容
正确理解和使用导航组件对产品全局体验至关重要。
我们将导航划分为以下 5 种类型:
1.全局导航
2.返回类导航
3.页内导航
4.下钻类导航
5.联想类导航
全局导航体现网站的核心组织结构。
很多菜单时使用,建议菜单多于 6 项时使用;
可以承载多个层级,但建议 1-3 个层级;
企业级产品推荐使用侧栏导航,其可见性更好易于扫读,各菜单重要性受菜单排列顺序影响较小。
各菜单权重常常与排列顺序呈正相关,即排列顺序影响用户使用频次;
建议 2~7 项内容使用;
建议 1-2 个层级;超出 2 个层级时,建议采用弹出式导航。
用于拓展导航承载层级,适用于大型网站。
站点地图式导航可以让用户对整个网站的可用功能一目了然。
不要让用户延着狭窄的悬停路径获取导航菜单;
不要让用户逐层打开每层菜单去查找,低效又困难;
此建议仅针对导航类菜单,不适用于操作类菜单。
通常放在网站的右上角,是一种习惯用法,用户习惯在这个位置找到这些内容。
内容通常包括:
• 全局搜索
• 通知中心
• 网站帮助
• 客服信息、购物车
• 收藏夹
• 登录工具
• 语言切换
不要将页面内的操作放到实用工具中。
企业级产品常采用层级+数据库混合结构的信息架构,这种信息架构通常层级较深,为了实现用户感知层面的浅平宽,将较深几个层级组织为一个子站点,降低单个站点层级数量,减轻用户认知负担。
另一种子站点场景是,面对一些任务复杂,需要较大的工作空间,以子站点的方式沉浸式处理任务。最常见的是编辑器。子站点模式下,对全站导航功能需求低,通常只需提供一个返回上级或回到首页的出口。
此处的数据库是一种信息架构形式,各页面内容独立,但都遵循一致的形式/格式。
用于处理较为复杂或需要较大工作空间的任务。
菜单数量较多的子站点使用;
子站点设计上,应明显区别于全站导航,使得进入子站点需要成较大的过渡波动,提示用户进入了新的空间。
信息架构中较低层级的内容导航可以使用页内导航,如果页面需要分享给他人,需在 url 添加定位标记。
页头位于页内容上方,主要作用是申明页面主题、页内信息导航、页面级内容操作。
页面内多层次的结构展示。
在各个页面分区之间跳转,当平铺呈现的内容过长时使用。
快速回到页面顶部。
循环播放一系列内容。
点击进入信息架构下层内容,默认站内跳转,站外新开标签页,典型场景为列表下钻至详情。
反映当前页面在网站结构中的位置,在少于三个层级时无需展示,此时的全局导航能直接呈现位置。用户可通过面包屑返回上级页面。
一般标题会和面包屑一起出现,有面包屑时标题默认不推荐使用返回按钮。
页头中的返回按钮相当于一个短面包屑,用于返回上一层级页面。适用于子站点场景,该场景隐藏了全站导航,用户需要通过返回按钮回到上级页面。
按照预先定义的顺序引导用户一步一步前后移动。
在一系列页面的每一页上都展示步骤条,并标记当前页面在这条线性路径上的位置。
适用于:
• 用户访问路径是线性的;
• 步骤条将复杂的任务分解为易于处理的小任务,减少用户出错,更快完成任务。
协助我们移动到其他关系紧密的网页。
验证导航系统的设计好坏可对其进行压力测试:像跳伞一样跳进网站里,验证导航系统的极限。
1)忽略首页,随机直达网站某一页面;
2)看用户是否能知道当前位置以及与网站其他部分的关系。在哪个网站的哪个部分?上层网页是什么?
3)是否知道这个网页会带你到哪里去?链接文字是否能说明去向?